Teniendo la Cercanía como pilar fundamental

Estaremos presentes, no solo a la hora del alta (lo que todos hacen) sino toda la estancia del cliente con nosotros, incluida si se diese el caso la baja. Queremos arropar al cliente en todo lo que sea posible.

Con Personalización en vez de Globalización

Un servicio como es el de suministros de electricidad está muy globalizado, todas las empresas presentan a los clientes prácticamente el mismo servicio con ligeros cambios que no representan ni un ahorro ni un servicio que marquen una diferencia notable y nosotros queremos presentar un servicio personalizado, estamos constantemente tratando con salmantinos para localizar las necesidades que pudiesen tener en el presente o en un futuro.

Buscando la máxima Sencillez

Los tramites a realizar en un suministro eléctrico suelen ser confusos para la gran mayoría de la gente, ya que usan nombres raros, clausulas enrevesadas, beneficios exagerados, condiciones ambiguas, o algunos tienden a ser más fáciles que otros como darse de alta y de baja, en Energía Charra eso se acabó, tenemos la máxima sencillez como meta y por supuesto siempre buscando la excelencia.

Dando opciones tanto Presenciales como On-line

En un mundo cada vez mas digitalizado donde los sistemas de atención al cliente online no son los mas eficientes a la hora de resolver dudas y consultas especificas o indicar como realizar tramites de la manera mas eficiente posible, nosotros queremos ser flexibles, dando todas las opciones posibles para vosotros los clientes.

Cuidando el Medio ambiente

Queremos ser una referencia en la Región de Salamanca, estamos convencidos que con trabajo dedicación y un gran amor por la tierra llegaremos muy alto. ¿que entendemos por llegar alto? Además de aportar ahorro y facilidades a la gente de salamanca queremos formar parte de su día a día de manera muy activa, colaborando con empresas, asociaciones, cooperativas, que aporten valor a las gentes de salamanca.